নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tabeej প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন অথবা আমাদের যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

tabeej যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

tabeej একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব উভয়ই স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

tabeej-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি) এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনি আগে থেকে tabeej-এ অন্য কোনো অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক থাকা বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই আইপি অ্যাড্রেস বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আমানত ও উইথড্রয়াল নীতি

tabeej-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket এবং Upay। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

• ন্যূনতম ডিপোজিট: প্রতিটি ডিপোজিটের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ নির্ধারিত রয়েছে, যা প্রমোশন পাতায় উল্লেখ করা থাকে।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: উইথড্রয়ালের জন্যও একটি ন্যূনতম পরিমাণ প্রযোজ্য।
• প্রসেসিং সময়: সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ ৩ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন বিলম্ব হতে পারে।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মিল: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে এবং সেটি আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

tabeej কোনো লেনদেনে অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। লেনদেনের আগে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর ফি কাঠামো জেনে নিন।

জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক লেনদেনের সন্দেহ হলে tabeej যেকোনো লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

tabeej বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ উৎসব অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণে বেট করতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। এই শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাসের শর্তে উল্লিখিত গেমের বাইরে ব্যবহার করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• একটি বোনাস এক সময়ে: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, আর্বিট্রেজ বা কোনো কারসাজি করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

tabeej-এর সদস্য হিসেবে আপনার কিছু দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা রয়েছে যা আপনাকে অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে tabeej সাপোর্টকে জানান।
• আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর, ইমেইল) আমাদের জানিয়ে অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন।
• গেমিং সংক্রান্ত সকল সিদ্ধান্ত নিজে নিন — অন্যের পরামর্শে অন্ধভাবে বেট করবেন না।
• বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
• নাবালকদের আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না দেওয়া নিশ্চিত করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে tabeej দায়বদ্ধ থাকবে না যদি না প্রমাণিত হয় যে ঘটনাটি আমাদের নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে হয়েছে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম tabeej প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: মিথ্যা পরিচয়, জাল দলিল বা ভুয়া তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সফটওয়্যার অপব্যবহার: বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেশন টুল বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• হ্যাকিং প্রচেষ্টা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা করা।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও যাচাই

tabeej শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের মধ্যে একটি।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স ঘোষণা করতে হবে। তবে tabeej যেকোনো সময় অতিরিক্ত বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। নিচের যেকোনো একটি গ্রহণযোগ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (সরকারি ডিজিটাল কপি)

যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ প্রত্যর্পণ করা হবে — কোনো জয়ের অর্থ প্রদান করা হবে না।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার পরিবারের নাবালক সদস্যরা যেন আপনার ডিভাইস বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে tabeej যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বয়স যাচাইয়ের নথি সময়মতো জমা না দিলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নি জের আবেদনে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এর জন্য [email protected]-এ ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন প্রাপ্তির পর সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো যোগ্য ব্যালেন্স অবশিষ্ট থাকে, তাহলে তা যাচাইয়ের পর আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে — তবে শুধুমাত্র যদি শর্তাবলী লঙ্ঘন না হয়ে থাকে। বোনাস ব্যালেন্স এই ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

দায় সীমাবদ্ধতা ও বিবিধ

tabeej তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সেবায় বিঘ্ন ঘটলে tabeej সেজন্য সরাসরি দায়ী থাকবে না। এরূপ ক্ষেত্রে আমরা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করব।

গেমের ফলাফল নির্ধারণে আমরা বিশ্বমানের র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত। Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming-এর মতো স্বনামধন্য প্রদানকারীদের গেম আমাদের প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অবৈধ বলে গণ্য হলে, বাকি ধারাগুলো পূর্ণমাত্রায় কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।