গোপনীয়তা নীতি

তথ্য সংগ্রহ

tabeej আপনার সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

প্রত্যক্ষভাবে সংগৃহীত তথ্য

• পরিচয়গত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি), ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ)।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে), নিবন্ধনের তারিখ।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির নাম (bKash, Nagad, Rocket, Upay), মোবাইল নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস।
• যাচাই দলিল: বয়স যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া NID বা পাসপোর্টের কপি।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের ধরন।
• নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারীর নাম।
• ব্যবহারের ডেটা: লগইন সময়, গেম ইতিহাস, সেশনের সময়কাল, পাতা দেখার তথ্য।
• কুকি ডেটা: সেশন কুকি ও পছন্দ-সংক্রান্ত কুকি (বিস্তারিত নিচে দেখুন)।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিচের সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এর বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহারের আগে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি নিই। আপনি যদি মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা পাবেন।

তথ্য শেয়ার নীতি

tabeej আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে সেবা প্রদানের প্রয়োজনে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-এর গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য শেয়ার করা হয়। এতে আপনার পরিচয়গত তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন বা আদালতের নির্দেশে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: নিরাপত্তা হুমকি বা জালিয়াতির তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি, তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তাদের আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার অনুমতি নেই।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। tabeej নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

প্রয়োজনীয় কুকি (সবসময় সক্রিয়)

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই, এবং আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা) মনে রাখার জন্য এগুলো ব্যবহৃত হয়। এই কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।

কার্যকারিতা কুকি

আপনার ব্যবহারের পছন্দ, যেমন প্রিয় গেম তালিকা বা ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখার জন্য এই কুকি ব্যবহার হয়। এগুলো ঐচ্ছিক।

বিশ্লেষণ কুকি

প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে এই কুকি ব্যবহার হয়। এতে ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ পায় না — সব তথ্য বেনামী আকারে সংগ্রহ করা হয়।

আমরা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা ফিঙ্গারপ্রিন্টিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি না। আপনি tabeej ছেড়ে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে গেলে আমরা আপনাকে ট্র্যাক করি না।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় tabeej শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (২FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাই সক্রিয় রাখার সুবিধা।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকারী: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল এবং রিয়েল-টাইম অনুপ্রবেশ শনাক্তকারী সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় আমাদের সকল কর্মী নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে (যদিও এটি প্রতিরোধে আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি), আমরা প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের দ্রুত অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

আপনার তথ্য অধিকার

tabeej-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে [email protected]এ অনুরোধ পাঠান।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট আইনি সময়সীমার পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে।
• মার্কেটিং অপ্ট-আউটের অধিকার: যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
• অভিযোগ জানানোর অধিকার: আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনায় সন্তুষ্ট না হলে সরাসরি আমাদের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার অনুরোধ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

তথ্য সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্যই রাখি। নিচের সারণিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ দেওয়া হলো:

নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

tabeej প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পরিবর্তনের বিষয়ে সতর্কবার্তা দেখানো হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা tabeej.net/privacy-policy-এ পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে [email protected]-এ অনুরোধ করুন।